提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
靠近商业中心,酒店位于清远市清新区太和镇滨江路33号。在5-15公里范围内,有飞来峡、黄腾峡、玄真漂流及清新、银盏温泉等众多知名景区。酒店距离清远汽车北站,玄真漂流离只需3分钟车程,太和古洞离本店不足1公里。酒店附近就是一景点—观景台,毗邻清新公园,清远农家菜—清泉鸡村。本店为旅游、度假、商务之首选,我们热情欢迎八方来宾,让你体验百姓消费,星级享受。
会员8850:好评
厕所超级臭!!!服务还可以。
邝宏文海龙王猪料:好评
一般般,比较方便购物,设备有待更新。
会员8046:好评
第二次住,比第一次卫生差了,还看到有小蟑螂,希望能改善。